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转政务作风 提服务效能 全力推进“四办”改革
发布时间:2018年06月14日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章

“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来,肃南县以转变政务作风为突破口,全力推进政务服务事项“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,力争让群众和企业到政府办事“少跑路、少费时、少花钱”。

一是整合优化便民大厅,推进政务服务“一窗办”。按照“一窗受理、集成服务”的要求,对县便民服务大厅进行全面调整优化,将与企业生产经营、群众生产生活密切相关的506项行政权力事项、20项公共服务事项、188项便民服务事项纳入便民服务大厅集中办理,大厅入驻部门工作人员50余人,设立窗口56个,全县政务服务事项入驻率达80%以上。同时,根据办理事项领域、事项流程关联度、事项办理数量等因素,将原来分散设置的窗口整合为项目审批、商事登记、不动产交易、医保社保、公安交通、金融税务等“综合功能区”,方便企业、群众办事“一站式受理、集中式审批”。

二是规范完善权责清单,推进政务服务“一网办”。各政府部门全面核查网上权责清单、规范事项名称、更新实施依据、明确办理要件、优化环节流程,使网上发布的清单与实际办理情况完全一致,方便群众网上查询、申报。依托“行政审批及电子监察系统”,积极推进政务服务事项“网上办理”,开通在线办理许可事项107项,开通率达57.2%;年初至今网上累计受理事项35700 件,办结 35681 件,办结率为 99.95%,限时办结率 99.91%。

三是调整优化审批事项,推进政务服务“简化办”。按照省、市、县行政许可事项“三级四同”原则,调整公布《肃南县政府部门行政许可事项目录》187项,公布《肃南县政府部门公共服务事项汇总目录》273项、《工商登记后置审批事项指导目录》220项、《职业资格目录清单》45项,承接市级政府部门取消、调整许可事项18项,所有行政权力实行动态维护、清单化规范管理。积极推进行政许可事项标准化办理,187项行政许可事项逐项编制业务手册和办事指南,明细一次性告知单、申请资料模板等窗口资料,确定好前台受理和后台分类审批的具体操作流程,清晰划分审批权限各个节点,杜绝群众和企业到政府办事“多头跑”。

四是精简压缩环节时限,推进政务服务“马上办”。理清县内中介机构,对全县行政许可事项开展减要件、减环节、减时限、提效率的“三减一提”行动,精简办理要件18项,缩减办理时限6.5%以上。对进驻便民服务大厅的便民服务事项进行优化再造,压缩办理时限30%以上,修改完善便民服务大厅首问责任制、限时办结制、一次性告知制等制度14项,梳理肃南县群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单2批次222项,广泛向社会公布,接受群众监督,倒逼部门提升服务效能。

作者:安雪莲 来源:肃南县审改办 文章录入:肃南县信息办 责任编辑:
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