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临泽县沙河镇:转变作风抓服务 优化环境促发展
发布时间:2018年06月20日 点击数: 【字体: 收藏 打印文章

“刘文书,你给我看看这个申请临时救助还需要啥手续?”“这里有张办理清单,你照着这个清单准备好材料拿到村上来就行了,或者你不方便的话打个电话我去你家里取也行。”在临泽县沙河镇兰堡村的便民服务大厅里,村干部正耐心细致的答复前来咨询办理事项的群众问题。

“现在村上的便民服务大厅是越来越方便了,干部工作作风也明显改善了,办事效率高了,我们办事跑腿也少了,有时候忙不过来打个电话就能办事,确实值得我们点赞。”办事群众兰吉泽喜滋滋地说。

“我们基层村干部,不求能为群众办多大的事,只要把发生在群众身边的小事办扎实、办好,对办事群众热情,办事效率高,服务群众的态度好,也是我们转变工作作风的体现。”该镇兰堡村党总支部书记兰吉光感慨地说。

在村上如此,镇级便民服务中心更是如此,每天前来办理各项业务的群众都能享受到高效率的“一站式”服务。

“现在办事容易多了,我们只需要按照村上提供的办理事项‘业务清单’和办事流程准备好资料拿过来,很快就能办理完。”前来办事的合强村群众梁博文说。

今年,该镇结合“转变作风改善发展环境建设年”活动,依托镇、村、社区便民服务中心,要求民政、计生、劳保、残联等站所窗口工作人员切实转变工作作风,全面梳理群众到政府“最多跑一次”办事事项,规范村干部小微权力清单运行,通过完善“首问首办负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度,持续推进服务质量标准化、服务方式规范化、服务过程程序化,对前来办事的群众,坚决做到主动热情接待,耐心解答疑问,服务用语礼貌,以“百问不厌、百查不烦”的工作态度,牢固树立窗口形象,以“群众无小事,服务无止境”的为民服务宗旨,热心周到为人民服务,确保所有经办业务依据明确、流程清晰、标准统一,让群众少跑路、少费心、办成事,真正做到方便群众,服务群众,全面提高办事效率,让改革发展成果更多惠及广大群众。

转变作风不能止步于强化服务意识,更要体现在优化发展环境的方方面面。

作为刚刚摘去后进村“帽子”的西寨村,今年在乡村振兴工作队的帮助下,结合“转变作风改善发展环境建设年”活动,认真谋划了“乡村振兴”新计划,提出“开心农场”建设思路,流转全村闲置土地200亩用于种植高原夏菜和规划开心采摘园,再通过市民认养土地,聘请贫困户管理地块的方式,为广大市民提供“田园乐趣”的同时,也为村里的贫困户创造了致富的新路子。“去年我们村被镇党委列为后进党组织,这让我们认识到了转变工作作风的重要性。今年我们结合转变作风建设年活动,多次召开两委会议,研究制定了符合我村的发展计划,打造今后三变改革发展之路,为增加群众收入探索了新的路子。”该镇西寨村党支部书记张文成介绍说。

自“转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来,该镇聚焦省、市、县明确查摆解决的六类突出问题和全镇确定的戈壁农业发展、“三变”改革、美丽乡村建设、入城口形象提升、征地拆迁、精准扶贫、全域无垃圾创建、社会治理、基层组织建设等12105项“五重”工作及上级部门督查考核反馈交办的问题等重点领域,实行镇领导挂项督办、牵头单位负责、责任单位配合的分级负责、目标管理、齐抓共管的工作机制,让实干成为常态。“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”如今,沙河镇正以革故鼎新、锐意进取的拼搏劲头,驰而不息、久久为功的坚定意志,求真务实、真抓实干的精神状态,持续推进作风好转,为全面完成全镇各项工作提供最坚强的保障。(王菲)

作者: 来源: 文章录入:临泽县信息办 责任编辑:
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